Política de Envio e Entrega

Envio e Entrega

Na Zafrime, trabalhamos com dedicação para que recebas os teus produtos com qualidade, segurança e no menor tempo possível. Abaixo encontrarás todas as informações sobre o processamento e envio das encomendas dentro da Europa.

⏳ Tempo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, a tua encomenda é preparada e enviada pela nossa equipa.

Artigos padrão (não personalizados):

  • Tempo de processamento: 1 a 3 dias úteis

Artigos personalizados:

  • Os prazos de produção podem variar conforme o tipo de peça e o nível de personalização.
  • O prazo estimado de produção será sempre indicado na página do produto.

🚚 Tempo de Entrega Estimado

Oferecemos envio para vários países da Europa com entrega rastreável.

Os prazos médios de entrega são:

🇵🇹 Portugal: 7 – 15 dias úteis
🇪🇸 Espanha: 7 – 15 dias úteis
🇫🇷 França: 7 – 15 dias úteis
🇧🇪 Bélgica: 7 – 15 dias úteis
🇳🇱 Holanda: 7 – 15 dias úteis
🇩🇪 Alemanha: 7 – 15 dias úteis
🇮🇹 Itália: 7 – 15 dias úteis

🌍 Outros países da Europa:
7 – 18 dias úteis.

⚠️ Nota: Os prazos apresentados são estimativas baseadas em entregas recentes. Em alguns casos, podem ocorrer atrasos devido a controlo alfandegário, condições meteorológicas ou períodos de grande volume logístico.

🌍 Países para onde enviamos

Atualmente a Zafrime envia para a maioria dos países da Europa.
A disponibilidade de envio será confirmada automaticamente durante o checkout.

📦 Rastreamento da Encomenda

Todas as encomendas incluem código de rastreamento.

Assim que o pedido for enviado, receberás um e-mail com o número de rastreamento, permitindo acompanhar a tua encomenda em tempo real.

O código de rastreamento pode demorar até 3 a 5 dias úteis para ser ativado no sistema da transportadora.

💶 Taxas e Impostos

Para envios dentro da União Europeia, os impostos aplicáveis já estão incluídos no preço final apresentado na loja.

O cliente não terá custos adicionais no momento da entrega.

💳 Métodos de Pagamento Aceites

Utilizamos sistemas de pagamento seguros e certificados para proteger os teus dados.

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartões de crédito: Visa, Mastercard e American Express
  • Multibanco
  • PayPal
  • Google Pay

Todas as transações são protegidas por tecnologia de encriptação segura.

📞 Apoio ao Cliente

Se tiveres qualquer dúvida sobre a tua encomenda ou precisares de assistência, a nossa equipa terá todo o gosto em ajudar.

📧 E-mail de suporte:  suporte@zafrime.com

Obrigado por escolher a Zafrime – Moda Africana Autêntica.